Học Chứng Chỉ Buồng Phòng TP HCM
Chương trình đào tạo này sẽ cung cấp cho người học về các khả năng phục vụ bao gồm kiến thức, kỹ năng và hành vi ứng xử phù hợp trong công việc tại các khu vực phòng khách. Các công việc tại khu giặt là. Các công việc vệ sinh không thường xuyên. Kiểm soát an ninh, an toàn và xử lý các vấn đề phát sinh trong bộ phận.
| STT | NỘI DUNG ĐÀO TẠO | Tổng số (giờ) | Lý thuyết | Thực hành | Kiểm tra |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cơ cấu tổ chức bộ phận phòng | 3 | 1 | 2 | |
| 2 | Chuẩn bị làm việc | 9 | 2 | 7 | |
| 3 | Quy trình vệ sinh buồng trống bẩn | 6 | 1 | 5 | |
| 4 | Xử lý tài sản thất lạc và tìm thấy tại khách sạn | 3 | 3 | ||
| 5 | Kiểm tra bảo dưỡng | 3 | 1 | 2 | |
| 6 | Các phương pháp làm vệ sinh | 6 | 6 | ||
| 7 | Quy trình làm giường | 9 | 2 | 7 | |
| 8 | Vệ sinh phòng tắm | 9 | 2 | 7 | |
| 9 | Sử dụng máy hút bụi | 3 | 1 | 2 | |
| 10 | An toàn trong công việc | 3 | 1 | 2 | |
| 11 | Dịch vụ chỉnh trang buồng buổi tối | 3 | 1 | 2 | |
| 12 | Dịch vụ cắm hoa | 3 | 1 | 2 | |
| 13 | Dịch vụ ăn uống tại buồng cho khách | 3 | 1 | 2 | |
| 14 | Dịch vụ giặt ủi cho khách | 3 | 1 | 2 | |
| 15 | Xử lý khách than phiền | 3 | 1 | 2 | |
| 16 | Quản lý chìa khoá | 3 | 1 | 2 | |
| 17 | Kết thúc ca làm việc | 3 | 1 | 2 | |
| 18 | Ôn tập, kiểm tra, đánh giá | 5 | 5 | ||
| Tổng cộng | 80 | 27 | 48 | 5 |
TRƯỜNG TRUNG CẤP VIỆT Á (VIET A COLLEGE)
Hotline: 0818228844
Email: trungcapvieta@gmail.com
Web: http://trungcapvieta.edu.vn/
CS Đà Nẵng: Số 80B Lê Duẩn, Q Hải Châu, TP Đà Nẵng
CS TP.HCM: Số 28 An Lộc, P Thạnh Lộc, Q 12, TP HCM
CS Bình Dương: Nguyễn Tri Phương, An Bình, Dĩ An, Bình Dương
CS Quảng Ngãi: 376-378 Hai Bà Trưng, P Trần Phú, TP Quảng Ngãi
CS Thanh Hóa: 182 Ba Đình, TK1, TT Nga Sơn, Nga Sơn, Thanh Hóa
